Livrăm în toată România prin curier sau prin flota noastră personala.
  • Livrare Standard, Livrare in 1-2 zile, dacă produsul nu se califică pentru livrare gratuită, costul acesteia se va calcula în funcție de greutatea produsului.
  • În cazul în care produsul nu este pe stoc, însă doriți să îl achiziționați pe bază de comandă, timpul de aşteptare va putea fi mai lung.
  • După plasarea unei comezi, o să vă contactăm în scurt timp pentru a confirma comanda şi a vă înştiința dacă produsul se află pe stoc sau nu.

Politica de retur

Produsele comercializate de kazane.ro pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării, conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

Condiții de retur

  • Produsele trebuie să fie în ambalajul original, complet, cu toate accesoriile și documentele aferente.

  • Produsele nefolosite și nedesigilate vor fi acceptate integral la retur.

  • Produsele care au fost desigilate, dar nu montate sau puse în funcțiune, pot fi returnate, însă ne rezervăm dreptul de a reține un procent din valoarea acestora, în funcție de starea produsului și a ambalajului.

  • Produsele care au fost montate sau puse în funcțiune nu mai pot fi returnate ca produse noi. În cazul în care sunt trimise retur, acestea vor fi evaluate tehnic, iar suma rambursată va fi diminuată corespunzător valorii de revânzare.

Costuri de transport

  • Cheltuielile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect sau greșit.

Rambursarea banilor

  • Rambursarea contravalorii produsului se face în termen de 14 zile calendaristice de la primirea notificării de retur, însă ne rezervăm dreptul de a amâna rambursarea până la recepționarea și verificarea produsului returnat.