Pentru a cumpăra de pe Kazane.ro, trebuie să vă înregistrați folosind o adresă de e-mail validă. Vă puteți înregistra folosind butonul „Contul meu”, amplasat în dreapta sus, lângă „Coș de cumpărături”, și selectând opțiunea „Cont nou”.
Dacă aveți deja un cont creat, vă rugăm ca, înainte de efectuarea unei comenzi, să vă autentificați (Contul meu → Autentificare → Login) și să actualizați, dacă este cazul, atât datele dumneavoastră de contact, cât și adresa de livrare.
Alegeți produsul dorit, apoi faceți click pe simbolul „Adaugă în coș”. Produsul va ajunge în coșul de cumpărături. Vă puteți întoarce pentru a adăuga și alte produse, repetând procesul.
Imediat după încheierea unei sesiuni de cumpărături, veți primi pe e-mail o Factură Proformă, generată automat. În cel mai scurt timp, un reprezentant kazane.ro vă va contacta telefonic pentru detalii suplimentare (stoc, livrare etc.).
Comandă telefonică
Pentru comenzi telefonice, sunați de luni până vineri între orele 09:00 – 17:00, și sâmbăta între 09:00 – 14:00, la numărul de telefon: 0731 854 199.
Comanda minimă este de 50 RON, iar livrarea se face fie prin flota proprie (în București și Ilfov), fie prin curier rapid (la nivel național).
Pentru comenzile de peste 1.500 RON, transportul în București și Ilfov este GRATUIT.
Plasarea comenzii, confirmarea, plata și livrarea produselor
După plasarea unei comenzi, veți fi contactat prin e-mail sau telefonic de un reprezentant al magazinului nostru pentru confirmarea acesteia. Odată stabilite toate detaliile privind livrarea, comanda va fi expediată conform celor discutate.
Modalități de plată
Modalitățile de plată diferă în funcție de modul de livrare ales (curier sau ridicare personală):
-
Numerar, la sediul nostru, în cazul ridicării personale
-
Numerar, la recepționarea mărfii, în cazul livrării prin curier rapid
-
Virament bancar (ordin de plată) – veți primi pe e-mail o factură proformă după confirmarea comenzii. Livrarea se face după intrarea integrală a sumei în contul nostru
Date bancare:
S.C. MAS TRAD INSTAL SRL
IBAN: RO97RNCB0075134885910001
Banca: BCR – Sucursala Sector 4
-
Card bancar (POS fizic), la sediul nostru sau la adresa de livrare. Plata cu cardul este disponibilă doar pentru clienții care aleg livrarea prin flota noastră (București, Ilfov și zone adiacente) sau ridicarea personală de la sediu.
Modalități de livrare
-
Livrarea produselor aflate pe stoc se face în 24–48 de ore, în funcție de opțiunea clientului.
-
Pentru produsele care nu sunt pe stoc și trebuie comandate de la producători, termenul de livrare va fi confirmat telefonic.
-
Pentru informații suplimentare privind livrarea, puteți suna la 0731 854 199.
-
Livrările sunt efectuate prin firme de curierat, gratuit sau contra cost, în funcție de valoarea comenzii și distanța de livrare.
-
Produsele sunt livrate în ambalajul original al producătorului și sunt însoțite de FACTURĂ și CERTIFICAT DE GARANȚIE.
-
Transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor are loc numai după achitarea integrală a acestora.
Livrarea prin curier
Livrarea prin curier se face exclusiv pe teritoriul României, contra cost, prin servicii de curierat rapid, în 1–2 zile lucrătoare în orașele mari, cu livrare la adresa specificată.
Modalități de plată acceptate:
-
Cash la livrare
-
Transfer bancar
Ridicare personală
Modalități de plată acceptate:
-
Cash
-
Transfer bancar
-
Card bancar (POS fizic)
Livrarea se face de luni până vineri, între orele 09:00 – 18:00. Produsele livrate prin curier sau flota proprie trebuie verificate la primire. Numai după efectuarea verificării vizuale și confirmarea integrității ambalajului se va semna documentul de recepție.